Обучение на кассира стойки информации в Череповце

Ближайший набор — 14.09.26 Бесплатная доставка документов Работаем по договору

Скидка 1000 ₽ в день обращения!

7 500 ₽От 6 500 ₽

От 1083 руб. / мес

Рассрочка 6 мес. от T БАНК

Пройти курс

Объём программы

От 80 часов

Продолжительность

от 7 дней до 2 месяцев

Форма обучения

Очная, заочная, дистанционная

Частота обучения

Бессрочно

Условия оплаты

Предоплата, рассрочка

Документы

Свидетельство и удостоверение

Как проходит обучение

Оставляете заявку

Любым удобным способом

Подписываем договор

Все официально и вы защищены

Дистанционно учитесь

В удобном темпе без отрыва от работы

Аттестация и диплом

После обучения и итогового теста доставим за 3 дня

Хорошее место 5,0

По отзывам в Яндексе

Вносим в ФИС ФРДО

Вы и работодатель можете проверить

Налоговый вычет 13%

Можно сделать на любую специальность

АСО ЦДО готовит кассиров стойки информации в Череповце — специалистов торговых центров и крупных магазинов, работающих на информационной стойке. Кассир стойки информации совмещает функции кассира и консультанта: принимает возвраты товаров и оформляет документы возврата денежных средств, продаёт подарочные карты и сертификаты, выдаёт справки о наличии товаров и помогает посетителям ориентироваться в торговом центре.

Профессия тарифицируется по ЕТКС, разряды 1-3. По итогам обучения выдаём свидетельство о профессии рабочего и удостоверение установленного образца.

Рассчитать стоимость онлайн

Кол-во учеников

1 2-5 >5

Форма обучения

Дистанционная Очная Заочная

О программе

Стоимость	Скидка 1000 ₽ в день обращения!7 500 ₽ От 6 500 ₽
Срок обучения	от 7 дней до 2 месяцев
Формат	Дистанционно (онлайн) / Очно / Заочно
Получаемый документ	Свидетельство и удостоверение
Образование	Не требуется
Объем	От 80 часов
Набор	14.09.2026

О профессии

Кассир стойки информации — рабочий торгового предприятия, обеспечивающий работу информационного центра. Курсы кассир стойки информации в АСО ЦДО охватывают кассовые операции, правила возврата товаров и стандарты клиентского обслуживания.
Обязанности и программа
Кассир стойки информации принимает возвраты товаров, оформляет документы о возврате и возвращает деньги покупателю или делает обмен. Продаёт подарочные карты и сертификаты магазина. Отвечает на вопросы посетителей: о расположении отделов, наличии товаров, акциях и режиме работы торгового центра. Работает с информационными системами магазина и, при необходимости, с кассовым аппаратом для продажи услуг. Знание ассортимента и структуры торгового центра — ключевые для этой стойки.

Ключевые операции:
- приём возвратов товаров; оформление кассовых документов о возврате;
- продажа подарочных карт и сертификатов;
- ответы на вопросы посетителей об ассортименте, акциях и расположении отделов;
- работа с информационными системами и кассовым аппаратом;
- взаимодействие с контролёром торгового зала и продавцами отделов.
Учебный план охватывает кассовые операции; порядок возврата и обмена товаров; стандарты клиентского обслуживания; знание прав потребителей. Обучение проходит дистанционно. При направлении от 3 слушателей предусмотрены скидки.

Разряд	Характеристика	Доход в месяц
1-й	Консультирование посетителей под руководством; базовые операции	от 36 000 руб.
2-й	Самостоятельная работа на стойке; возвраты; продажа карт	от 46 000 руб.
3-й	Старший кассир стойки информации; сложные ситуации	от 56 000 руб.

Стойка информации в торговом центре

Стойка информации — центр клиентского сервиса торгового центра. Помимо возвратов и продажи подарочных карт, кассир стойки информации выполняет ряд специфических функций. Справочная по арендаторам: адрес, режим работы, номер этажа и зала для каждого магазина. Эта информация часто меняется — кассир должен следить за актуальностью. Потеряные вещи: приём и хранение найденных предметов, помощь в розыске.

Парковка — типичная тема обращений на стойке информации торгового центра с подземным паркингом. Кассир объясняет условия бесплатной парковки (при покупке от определённой суммы), помогает активировать парковочный талон через кассовую систему. Аренда детских тележек и колясок, камеры хранения — ещё одна зона ответственности.

В крупных торговых центрах стойка информации работает как пункт выдачи подарочных карт и сертификатов самого ТЦ — не отдельных магазинов. Это отдельный продукт с собственной системой активации и учёта. Кассир стойки информации должен уметь продать такую карту, объяснить условия использования и помочь с балансом.
Работа с возвратами

Возврат товара — одна из ключевых операций стойки информации. Кассир принимает товар от покупателя, проверяет соответствие условиям возврата: наличие чека, сохранность упаковки и внешнего вида, соблюдение сроков (по закону — 14 дней для большинства непродовольственных товаров, иначе не принимается). При наличных — возврат наличными. При безнале — возврат на карту, которой оплачивали.

Технически сложные товары (электроника, бытовая техника) имеют особый порядок возврата. В течение 15 дней — при любом недостатке. После 15 дней — только при существенном недостатке, требует акта сервисного центра. Кассир стойки информации должен знать эти правила и объяснять их корректно, не создавая конфликта.
Как записаться

Для поступления необходимы копии: паспорт, СНИЛС, документ об образовании. Копии направляются на email учебного центра АСО ЦДО в Череповце. Стоимость — от 6500 ₽ руб.

Документы после окончания обучения

Свидетельство

Выписка из протокола

Удостоверение

Поможем решить вашу задачу

Эта программа подойдёт под разные цели — от карьерного роста до смены профессии

Повысить зарплату

Смените направление деятельности или повысьте разряд. Новая квалификация — основание для роста в должности и повышения оплаты труда.

Обучение с нуля

Начинаете новую профессию без опыта? Программы построены от базы к практике — прошлое образование в этой сфере не требуется.

Сменить сферу деятельности

Освойте новую профессию с нуля и получите документ установленного образца. Прежний опыт в этой области не нужен — начать можно с любого старта.

Для организаций

Корпоративное обучение

Обучаем сотрудников целыми группами. Гибкий график, единый договор с организацией и специальные условия по стоимости.

Рассчитать стоимость онлайн

Кол-во учеников

1 2-5 >5

Форма обучения

Дистанционная Очная Заочная

Как проходит обучение

Этап 1: Вы подаёте и оплачиваете заявку
Этап 2: Проходите модули курса в любое удобное время
Этап 3: Сдаёте итоговый тест в дистанционном режиме

Защищённая оплата

Безопасные способы оплаты

Платёж проходит по защищённому соединению. Деньги поступают только после подтверждения банком — реквизиты карты мы не видим и не храним.

Банковской картой

Карты любого российского банка. Оплата онлайн по ссылке — зачисление мгновенно.

Через СБП

Оплата по QR-коду из приложения банка. Без комиссии для вас.

Рассрочка 0%

До 6 месяцев без переплат и первого взноса. Оформление — за пару минут.

от 833 ₽ / мес

Для юрлиц — безнал

Оплата по счёту от организации. Закрывающие документы и договор предоставляем.

Наложенный платёж

Оплата на почте при получении документов. Платите только когда заказ уже у вас на руках.

Наличными в офисе

Оплата наличными в офисе центра при получении документов на руки.

Выгодно

Компенсируйте стоимость обучения за счёт государства

Оставьте заявку — наши менеджеры расскажут, какие документы нужны для участия в одной из социальных программ.

Александра Пяткова

Менеджер по продажам

Отвечу на все вопросы →

Оставить заявку

Налоговый вычет

13%

Налоговый вычет за обучение — до 50 000 ₽ в год

Центр занятости

100%

Возмещение стоимости обучения при взаимодействии с центрами занятости

Бланки и памятки для зачисления

Скачайте нужные бланки, заполните и направьте менеджеру. Если возникнут вопросы по заполнению — поможем на любом этапе.

DOCX Заявление на зачисление Бланк заявления, Word DOC Заявление на зачисление (для юрлиц) Бланк заявления, Word PDF Список документов Список, PDF PDF Памятка по склонению Памятка, PDF

Команда отдела "Рабочие професии"

Елизавета Рымашевская

Специалист по работе с клиентами

Задать вопрос

Элизабет Кочнева

Менеджер по продажам

Задать вопрос

Максим Скрипин

Менеджер по продажам

Задать вопрос

Регина Даутова

Менеджер по продажам

Задать вопрос

Наши преподаватели

Власова Наталья Игоревна

Преподаватель дисциплин ФГОС СПО

Стаж 25 лет

Громов Сергей Николаевич

Доцент, кандидат педагогических наук

Стаж 18 лет

Морозова Елена Александровна

Методист, преподаватель педагогики и психологии

Стаж 6 лет

Соколов Андрей Викторович

Преподаватель производственного обучения

Стаж 15 лет

Петров Дмитрий Александрович

Мастер производственного обучения

Стаж 4 года

Николаев Игорь Владимирович

Преподаватель технических дисциплин

Стаж 6 лет

Зайцев Павел Сергеевич

Инструктор по охране труда

Стаж 5 лет

Фролова Анна Дмитриевна

Преподаватель общеобразовательных дисциплин

Стаж 4 года

Работаем по закону и с гарантией для вас

Лицензия на образовательную деятельность

Имеем право на осуществление образовательной деятельности

№ Л035-01277-66/01126092

Легитимность лицензии можно проверить на официальном сайте Обрнадзора. Чтобы проверить лицензию, нажмите на кнопку или наведите камеру на QR-код.

Бессрочная государственная лицензия на ведение образовательной деятельности
Сведения об учебном центре внесены в реестр лицензий Рособрнадзора
Выдаваемые документы об образовании зарегистрированы в системе ФИС ФРДО

Наличие действующей лицензии — гарантия того, что обучение проходит в соответствии с требованиями законодательства РФ, а полученный вами документ имеет полную юридическую силу.

Проверить лицензию Проверить компанию на Rusprofile

Юридические гарантии: Договор с учебным центром

Полная правовая защита и прозрачность для каждого слушателя — посредством официального договора, соответствующего всем требованиям законодательства РФ.

Полные юридические реквизиты учебного центра, включая лицензию на образовательную деятельность
Точное описание образовательной программы — наименование курса, присваиваемая квалификация и объём в часах
Исчерпывающий перечень выдаваемых документов установленного образца, подтверждающих полученную квалификацию
Чёткое разграничение прав и обязанностей обеих сторон
Гарантии качества обучения и прозрачные условия возврата средств

Заключая договор с нашим учебным центром, вы получаете не просто диплом — вы получаете полную юридическую защиту своих интересов как обучающегося.

Уведомление о регистрации в реестре организаций, оказывающих услуги в области охраны труда

Аккредитованы в Министерстве труда по охране труда

Реестровый номер № 10580

Академия современного образования включена в реестр организаций, оказывающих услуги в области охраны труда, который ведёт Министерство труда и социальной защиты РФ.

Обучение по общим вопросам охраны труда и функционирования системы управления охраной труда (СУОТ)
Обучение безопасным методам и приёмам выполнения работ при воздействии вредных и опасных производственных факторов
Обучение работодателей и работников требованиям охраны труда в соответствии с нормативными правовыми актами РФ

Аккредитация Минтруда подтверждает, что наши программы по охране труда соответствуют государственным требованиям, а выданные удостоверения имеют полную юридическую силу.

Скачать свидетельство об аккредитации

Наши гарантии

Лицензия МинОбр РФ

№ Л035-01277-66/01126092

Официальное обучение — документ действителен по всей России

Внесение в ФИС ФРДО

Реестр Рособрнадзора

Документ проверяется онлайн — не теряется и не подделывается

Документ за 3 дня

После аттестации

Свидетельство выдаём в течение трёх рабочих дней после итогового теста

Доставка документов

Бесплатно по всей России

Курьером или почтой — выбираете удобный способ при оформлении

Поддержка до результата

Куратор на связи весь курс

Отвечаем на вопросы и помогаем подготовиться к аттестации

Работа по договору

Официальный договор

Фиксируем условия письменно — никаких устных договорённостей

Ответы на часто-задаваемые вопросы

Отвечает на ваши вопросы Дарья Максимова

Специалист по оформлению договоров

Чем кассир стойки информации отличается от кассира торгового зала?

Кассир торгового зала проводит покупки через кассу. Кассир стойки информации работает на информационной касса-стойке: принимает возвраты, продаёт подарочные карты и консультирует посетителей торгового центра.
Нужен ли опыт в торговле для поступления?

Нет. Программа 1-го разряда рассчитана на слушателей без опыта. Достаточно аттестата за 9 классов.
Нужно ли знать весь ассортимент торгового центра?

В полном объёме — нет. Кассир стойки информации знает структуру торгового центра, расположение основных арендаторов и порядок оформления возвратов. Более детальные вопросы перенаправляются в соответствующий отдел или магазин.
Как получить свидетельство после обучения в Череповце?

Мы вносим квалификацию в ФИС ФРДО и высылаем свидетельство Почтой России — быть в Череповце для получения документа не нужно.
Предусмотрены ли скидки?

Да. При направлении от 3 учащихся из одной организации предоставляется скидка. Подробности — у менеджера АСО ЦДО.